推进政府信息公开是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是深入推行政务公开、转变政府职能、实现管理创新、建设服务型政府的一项重要工作。2012年，长沙市食品药品管理局政务公开工作紧密围绕贯彻市委、市政府、省食药监局关于食品药品安全的工作部署，牢牢把握“创新和加强食品药品行业诚信体系建设”的总基调，强化领导、科学统筹、规范管理、落实措施，通过市政府门户网站、局门户网站、长沙市食品药品行业诚信网、政务中心等窗口，开展了政府信息公开、向公众提供信息咨询、接受公众投诉并进行回复等相关工作使信息公开渠道不断拓宽，服务功能不断完善，群众满意度不断提高。具体情况如下：

一、政府信息主动公开情况

2012年主动公开政府信息783条，机构职能信息12条，领导信息12条，政策法规信息89条，工作动态信息384条，通知公告信息124条，规划计划信息7条，人事信息23条，资金信息1条，政府采购信息6条，应急管理信息16条，统计数据信息2条，办理事项信息68条，监管信息35条，重大项目信息4条。同时，我局充分利用信息监管平台，与各职能部门共享监管信息资源，在此基础上，通过守信激励、失信惩戒等一系列的机制，为诚信度较高的企业开辟绿色通道，提供优质服务；对信用度差，质量安全隐患多和整改不到位的企业，依法从严处罚，发出信用警示，诫勉谈话企业负责人。对于累计两次出现失信预警的企业，按照“一次黄牌警告、再次依法退出”的原则，实施行业退出机制，促进生产要素和市场份额向食品药品集群产业、优势企业集中，实现食品药品行业的全面发展。2012年通过红网、长沙晚报、长沙市食品药品行业诚信网等多家媒体和网站进行政府信息公开和宣传。先后公布了已建立诚信档案的食品药品行业企业4000多家、从业人员3万多名; 在“红网”和《长沙晚报》曝光3批19家存在严重违法违规行为企业，先后提请省局依法吊（注）销4批71家医疗器械“空壳”公司经营许可证，对2名贩售假药的从业人员向社会进行公示，禁止企业与其发生业务往来，使失信个人和企业付出了沉重代价。

二、政府信息依申请公开情况

2012年我局未收到信息公开申请。

三、咨询情况

2012年，我局政务中心共接待1936人，办理行政许可事项1007件; 接举报投诉电话181个，按规定进行处理并回复举报人。

四、复议、诉讼和申诉的情况

全年我局未接到因信息公开事务提出的行政复议、行政诉讼要求。

五、政府支出和收费情况

我局未对公民、法人和其他组织因政府信息公开收取复印、递送等成本费用。

六、主要问题和改进措施

我局原官网是由湖南省食品药品监督管理局开发，因机构改革调整原网站已经不适合继续使用。所以，我局启用了市政府统一开发的新官方网站http://www.23fdw.com/，同时开发、启用了“长沙食品药品行业诚信网”，并根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对网站进行维护和更新，确保信息公开的全面、及时、准确。同时，按要求对市政府门户网站中的“信息公开”版块进行了维护和更新，并重新调整设计网站版面、扩大信息容量，增强信息公开工作的科学性。为提高网站管理和维护的技术水平，我们组织人员进行了学习培训，并建立、健全管理制度，不断提高工作水平。

七、下步工作

一是要加强《中华人民共和国政府信息公开条例》、《长沙市政府信息公开工作制度》的学习，进一步提高思想认识。

二是加强政府信息公开的组织领导，建立网站信息维护制度，明确工作责任、目标与流程，确保信息公开工作科学、有效地展开。

三是不断完善网站服务功能，为公众提价更加便捷、有效的服务，让监管更到位、服务更优质。

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2013年3月27日